ПО ДАННЫМ НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ ПРОФЕССИЯ «МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ» В НАЧАЛЕ 2024 ГОДА ВОЗГЛАВИЛА СПИСОК ТОП-20 САМЫХ ВОСТРЕБОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ТРУДА.
Продажи – это сердце любого бизнеса, без них невозможно предпринимательство. Поэтому спрос на хороших специалистов, обеспечивающих приток денег, всегда будет высоким.

ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЯ ВЫ СМОЖЕТЕ:

• Формировать бизнес-процесс продажи и рассчитывать плановые показатели
• Составлять скрипты звонков и тексты сообщений клиентам
• Отрабатывать возражения клиентов
• Формировать продающие коммерческие предложения
• Вести переговоры с клиентами разных должностных уровней

ВАМ ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ В СУТКАХ БЫЛО БОЛЬШЕ ЧАСОВ? ВАШЕ РАСПИСАНИЕ ВЫЗЫВАЕТ У ВАС ТРЕВОГУ И ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ НИКОГДА НЕ СПРАВИТЕСЬ С ТЕКУЩИМИ ЗАДАЧАМИ? НЕХВАТКУ ВРЕМЕНИ НАЗЫВАЮТ «БОЛЕЗНЬЮ XXI» ВЕКА, А «ЛЕКАРСТВО» ОТ НЕЕ – ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Приглашаем вас на программу повышения квалификации «Тайм-менеджмент и планирование руководителя». На занятиях вы узнаете, что такое тайм-менеджмент, познакомитесь с основными техниками, научитесь правильно планировать свое времени и расставлять приоритеты. Вы начнете рационально распределять задачи и повысите свою продуктивность, избавитесь от авралов/

В ПРОГРАММЕ:

• Понятие «управление временем»
• Виды планирования. Понятие оперативного планирования. Цели планирования
• Принципы распределения времени
• Ежедневное планирование. Технология шести шагового планирования
• Расстановка и оценка приоритетов
• Контроль использования времени

Формирование команды — ключевая задача руководителя. Однако эта задача не из простых — чтобы люди, работающие вместе, стали командой нужны и время, и осознанные усилия. Иногда на то, чтобы команда сработалась требуются годы. Условия бизнеса сегодня таковы, что ждать так долго возможности нет. Сегодня нет возможности ждать так долго. Руководителю необходимо владеть инструментами командообразования, чтобы ускорить этот процесс.
Приглашаем вас на программу повышения квалификации «Формирование и развитие команды». Вы узнаете, что такое эффективная команда, как она формируется и как ей управлять. Благодаря этим знаниям вы построите сплоченную команду и выведите на нужный уровень эффективности быстрее

В ПРОГРАММЕ:

• Что такое эффективная команда, ключевые характеристики команды
• Характеристики людей в команде, их стили поведения
• Роли в команде
• Как управлять командой и повышать ее эффективность
• Модель развития команды
• Стадии развития команды
• Стили руководства командой

ЧТОБЫ СОХРАНЯТЬ И ПРЕУМНОЖАТЬ БИЗНЕС НЕОБХОДИМЫ ЧАСТЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ. УМЕНИЕ БЫСТРО ИХ ВНЕДРЯТЬ СТАНОВИТСЯ ОДНИМ ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРОВ УСПЕХА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. НО РУКОВОДИТЕЛЮ ПРИХОДИТСЯ НЕ ТОЛЬКО ИСКАТЬ СПОСОБЫ АДАПТИРОВАТЬСЯ ПОД ИЗМЕНЕНИЯ СРЕДЫ, В КОТОРОЙ СУЩЕСТВУЕТ БИЗНЕС, НО ТАКЖЕ И ПРЕОДОЛЕВАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ, С КОТОРЫМ ВСТРЕЧАЮТ НОВОВВЕДЕНИЯ ПОДЧИНЕННЫЕ

В ПРОГРАММЕ:

• Изменения неизбежны
• Этапы проведения изменений
• Инструменты анализа предстоящих изменений
• Модель индивидуального восприятия изменений и индивидуальные особенности различных типов сотрудников
• Стратегии и методы преодоления сопротивления изменениям и методы управления изменениями
• Различные стили руководства подчиненным в зависимости от его уровня готовности к выполнению новой задачи

ЕСЛИ ПРАВИЛЬНО ОБЪЯСНИТЬ ЛЮДЯМ «ЗАЧЕМ», ТО ОНИ ВСЕГДА НАЙДУТ СПОСОБ «КАК» (ДЖ. БЕЛФОРТ)
А знаете ли вы, что мы живем в «эпоху признания» и деньги сейчас – далеко не главный мотиватор? Знаете ли вы, что вовлеченность персонала повышает производительность труда без дополнительных материальных вложений?

Именно поэтому руководителю очень важно подобрать правильные мотивационные инструменты для своих подчиненных.

В ПРОГРАММЕ:

• Особенности мотивирующего руководства и его составляющие
• Особенности индивидуальной мотивации
• Индивидуальные мотиваторы подчиненных
• Способы выявления мотиваторов. Тестирование Мартина-Риччи
• План мероприятий с учетом индивидуальных карт мотиваторов
• Мотивирующая управленческая коммуникация

Эмоциональный интеллект — один из самых актуальных навыков профессиональных компетенций.
ДЛЯ КОГО:
– руководители любого уровня
– собственники бизнеса
– руководители отделов по работе с персоналом
– заместители руководителей
– начальники отделов
– кадровый управленческий резерв

В ПРОГРАММЕ:

1. Понятия: Эмоциональный интеллект, Механизм действия эмоций. 2 вида импульсивного реагирования. Практикум по их определению.
2. 4 ветви ЭИ и их влияние на бизнес (сервис, продажи, управление сотрудниками, климат в коллективе).
3. Распознавание эмоций: «Карта эмоций», словарь 27 эмоций. Практика определения чужих и своих эмоций.
4. Причины эмоций: основные тригеры эмоции, инструмент «Пирамида уровней», эмоции-связки и их использование.
5. Методы управления своими эмоциями. Эмоции-переключатели.
6. Стратегии и методы в работе с эмоциями других людей.
7. Типичные ошибки при попытках повлиять на эмоциональное состояние другого человека.
8. Эмоции и эффективность деятельности.
9. Эмоции в мотивации.
10. Принципы Поведенческой экономики в бизнесе.
11. Эмоции в групповой коммуникации (делова игра)